台風で昨日丸一日ネットがつながらない状態でした。
以前はeo光を利用していましたが、現在はJ-COMを利用しています。
J-COMのサービスでJ:COM In My Roomというものがあり導入賃貸物件であれば、毎月の利用料金がちょこっと安くなります。
私の住んでいるところがちょうど導入物件だったのでそのまま契約。
有線だとモデムの色が黒色でwi-fi機能付きは白色らしいです。
んで台風上陸中はちゃんと使えていたのですが、朝になってみると全くつながらない。
異常があれば一番最初に確認するモデム電源落として入れたり線がちゃんと刺さっているか確認したり、セットアップCDでやったりと自分でできうる解決方法は試したんですがどれも有効には効きませんでした。
仕方なくカスタマーセンターに電話連絡したところ、最初からアナウンスが台風のせいで電話が繋がりにくくなっているのでかけ直してねってメッセージ。
長く待つ羽目になるのかなと思ったらなんとそのまま電話が切れました。
この処置には正直言って唖然。
おそらく始めから繋ぐ気無し。
まぁ殆どがクレームになってしまうのではじめから復旧するまで待ちなってことだと思うのですが、ちょっとこれは今の時代だと対応悪いとなってしまうような気がします。
背弱でスマフォもってないので、ネット環境が一つだけだとちょっと困るなと思いました。だってこういったときに参照必須なことはネットにしかないんですもん。
これから気候がどんどん不安定になると言われていることもあり、今年中にはスマフォ購入を検討しようと思いました。
でも購入しても電話か、SNS程度しか利用しないので格安SIM利用ですね。
気に入らないのがアンドロイド機種に４インチサイズがないこと。
やっぱりiPhoneSEになってしまうなぁ。。。
なんかこういうところで選択の幅が狭くなってしまって不便。